Ubezpieczenia Aviva

Infolinia

Adres e-mail

Godziny pracy inforlinii

pon. - piąt. 9:00-20:00

Strona internetowa

Adres korespondencyjny

Aviva
Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA

ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa

Jak złożyć wypowiedzenie OC Aviva?

Wypowiedzenie umowy OC możesz złożyć, jeśli:

kupiłeś samochód z ważnym ubezpieczeniem OC i chcesz z niego zrezygnować,

obecna polisa kończy się i chcesz zmienić ubezpieczyciela,

obecna umowa OC automatycznie odnowiła się na kolejny okres ubezpieczenia, a Ty chcesz zawrzeć lub już zawarłeś umowę OC w innym towarzystwie,

Twoje auto zostało zdemontowane i wyrejestrowane,

Twoje auto zostało skradzione i wyrejestrowane,

chcesz wypowiedzieć umowę zawartą na odległość, zgodnie z przysługującym Ci do tego prawem.

Pamiętaj, jeśli wyślesz wypowiedzenie pocztą, za dzień zgłoszenia ubezpieczyciel przyjmie datę nadania przesyłki. W innych przypadkach (np. jeśli osobiście złożysz wypowiedzenie OC w siedzibie Aviva) będzie brany pod uwagę dzień dostarczenia dokumentu.

OC Aviva możesz wypowiedzieć:

  • e-mailem. Podpisany i zeskanowany dokument wyślij na adres abok@aviva.pl;
  • dostarczając podpisane wypowiedzenie osobiście, do siedziby ubezpieczyciela;
  • wysyłając podpisane wypowiedzenie pocztą na adres Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA, ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa.

Aviva OWU

Aviva OWU (Ogólne Warunki Ubezpieczenia) to dokument, zawierający szczegółowe dane dotyczące m.in.: odpowiedzialności TU, zakresu polisy, obowiązków ubezpieczonego, sposobów zgłoszenia i likwidacji szkody oraz zasad wypłaty odszkodowania.
Analizując zapisy poszczególnych sekcji (zwłaszcza Aviva OWU AC i Aviva Assistance OWU), zwróć szczególną uwagę na wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela. Wyłączenia to sytuacje, w których Aviva nie wypłaci odszkodowania. Może być to np. prowadzenie pojazdu pod wpływem substancji odurzających czy brak zapiętych pasów bezpieczeństwa (NNW). Mając świadomość wykluczeń, unikniesz często popełnianych przez kierowców błędów, a w przypadku zdarzenia drogowego otrzymasz pełne odszkodowanie.

OWU Aviva zawiera następujące sekcje:

  • Ogólne warunki dobrowolnych ubezpieczeń komunikacyjnych,
  • Definicje,
  • Sekcja A Ubezpieczenie autocasco,
  • Sekcja B Ubezpieczenie assistance,
  • Sekcja C Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków,
  • Sekcja D Ubezpieczenie szyb,
  • Sekcja E Ubezpieczenie ochrony prawnej,
  • Sekcja F Postanowienia wspólne do warunków ubezpieczenia,
  • Załączniki do warunków ubezpieczenia,
  • Załącznik nr 1 Tabela świadczeń NNW.

Jak zgłosić szkodę w Aviva?

Zgłoszenie szkody w Aviva jest naprawdę łatwe.

Szkodę z OC możesz zgłosić:

  • w systemie MojaAviva;
  • online, wypełniając formularz na stronie www lub wysyłając e-mail na adres bok@aviva.pl;
  • telefonicznie pod numerem +48 22 557 44 44 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00);
  • pisemnie, wysyłając niezbędne dokumenty na adres: Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA, Dział Likwidacji Szkód Komunikacyjnych, ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa.

Podczas zgłaszania szkody potrzebne Ci będą następujące dokumenty:

  • numer polisy sprawcy zdarzenia,
  • dowód rejestracyjny Twojego pojazdu,
  • dowód tożsamości,
  • prawo jazdy osoby kierującej pojazdem,
  • notatka policyjna z miejsca zdarzenia/oświadczenie sprawcy,
  • krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia,
  • zdjęcia uszkodzeń w pojeździe,
  • numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania.

Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie masz wszystkich potrzebnych dokumentów, prześlij ubezpieczycielowi, te, którymi dysponujesz. Brakujące dokumenty zostaną uzupełnione w trakcie procesu likwidacji szkody.

Aviva — opinie klientów

4,0

Średnia ocena klientów

Rating: 5.0/5. From 3 votes. Show votes.
Please wait...

Ubezpieczenia samochodu Aviva — kompleksowa ochrona auta i wyposażenia

Ubezpieczenia Aviva — wady i zalety

Zalety

atrakcyjne ceny ubezpieczeń,

szeroki zakres dodatkowych polis komunikacyjnych,

atrakcyjne assistance w pakiecie z OC i OC/AC,

ochrona wyposażenia dodatkowego i 2 fotelików w ramach AC,

system GO SMS, który usprawnia i przyspiesza proces likwidacji szkody,

możliwość negocjacji warunków polisy przy przedłużaniu umowy,

możliwość zakupu AC w wersji bez amortyzacji części,

promocje i dodatkowe rabaty dla osób posiadających Kartę Dużej Rodziny,

zniżka za zakup polisy w serwisie MojaAviva,

BLS.

Wady

infolinia działająca wyłącznie w dni robocze.

Krótka historia AVIVA

Aviva jest jedną z największych grup ubezpieczeniowych w Europie. Obsługuje 33 miliony klientów w 16 krajach Europy i Azji oraz w Kanadzie. Na swoim macierzystym brytyjskim rynku funkcjonuje od ponad 320 lat, w Polsce — od 1992 roku. Od tego czasu firmie zaufało już ponad 3,5 mln osób, powierzając oszczędności o wartości ponad 50 mld zł. Aviva oferuje ubezpieczenia na życie i zdrowie, polisy komunikacyjne, ubezpieczenia mieszkania i majątku firmy. Proponuje swoim klientom także nowoczesne rozwiązania ułatwiające oszczędzanie i inwestowanie pieniędzy na ważne cele, np. na emeryturę. To właśnie Aviva jako pierwszy ubezpieczyciel na rynku wprowadziła dodatkowe korzyści dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny.

Wśród osób, które na przestrzeni wieków korzystały z usług Aviva znalazły się takie nazwiska jak Isaac Newton, Walter Scott, Winston Churchill, J.F. Kennedy, Agatha Christie, Freddie Mercury oraz rodzina Guinnesów, założyciele słynnego browaru w Dublinie.

Aviva oferuje klientom zarówno standardowe polisy, takie jak AC, assistance, ubezpieczenie szyb czy ubezpieczenie opon, jak również unikalne ubezpieczenia, niedostępne w innych towarzystwach — Elektronika w zagranicznej podróży czy Car SPA dla samochodów po kolizji i naprawie. Dużym walorem Avivy są korzystne stawki i rabaty. Kupując ubezpieczenia komunikacyjne w MojejAvivie, otrzymasz 5% zniżki.

Ubezpieczenia komunikacyjne w Aviva

OC w Aviva — w pakiecie z Zieloną Kartą i assistance

OC w Aviva to obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne dla właścicieli pojazdów mechanicznych. Kierowca, który wykupi OC Aviva otrzyma dodatkowo certyfikat Zielonej Karty i pakiet assistance w podstawowym wariacie. Zapewnia on:

  • holowanie auta po kolizji (do wskazanego przez ubezpieczonego warsztatu, w odległości do 100 km),
  • holowanie pojazdu w przypadku uszkodzenia szyby czołowej,
  • transport ubezpieczonych z miejsca zdarzenia do miejsca holowania pojazdu,
    parkowanie (do 100 zł),
  • pojazd zastępczy (po kolizji, do 3 dni),
  • wizyty lekarskie w razie nagłego zachorowania (3 w ciągu okresy ubezpieczenia).

Ubezpieczyciel udostępnił kierowcom również usługę Bezpośredniej Likwidacji Szkody (BLS). Jeśli masz OC w Aviva i ucierpiałeś w zdarzeniu drogowym, zgłoś ten fakt swojemu ubezpieczycielowi. Aviva wypłaci Ci odszkodowanie, a następnie rozliczy się z ubezpieczycielem sprawcy. Bez Twojego udziału.

AC w Aviva — nawet dla 15-letnich aut

AC w Aviva to kompleksowa polisa chroniąca pojazd oraz wyposażenie dodatkowe: do wartości 2000 zł (przy dopłacie — do 4000 zł). Ochrona obejmuje również:

  • dwa foteliki dla dzieci — od kradzieży i zniszczenia,
  • kluczyki lub sterowniki – od utraty lub zniszczenia,
  • prawo jazdy i dowód rejestracyjny – od zniszczenia.

Ochroną AC w Aviva możesz objąć auto nie starsze niż 15 lat. Polisa chroni przed finansowymi skutkami m.in.: aktów wandalizmu, pożaru, wybuchu, gradu, uderzenia pioruna, powodzi, utraty pojazdu lub wyposażenia dodatkowego w wyniku kradzieży, kradzieży z włamaniem albo rozboju. Na odszkodowanie możesz liczyć również po kolizji z innym pojazdem, przeszkodą, przedmiotem, zwierzętami lub ludźmi. W zależności od oczekiwań i możliwości finansowych możesz wykupić polisę z udziałem własnym w szkodzie lub znieść udział własny (za dodatkową opłatą).
Wypłata gotówki, a może naprawa bezgotówkowa? Aviva umożliwia klientom wybór sposobu likwidacji szkody po zdarzeniu, drogowym.

Assistance — pomoc po kolizji, wypadku i kradzieży

Assistance w Aviva zapewnia pomoc ubezpieczyciela w przypadku niespodziewanych zdarzeń drogowych. W zależności od potrzeb możesz wybrać polisę w pakiecie podstawowym, rozszerzonym lub maksymalnym. Assistance podstawowy zapewnia pomoc po kolizji z innym pojazdem, przedmiotem, przeszkodą, z osobami lub zwierzętami Assistance rozszerzony i maksymalny gwarantują wsparcie ubezpieczyciela po kolizji z innym pojazdem, przedmiotem, przeszkodą, osobami lub zwierzętami, a także po wypadku, awarii pojazdu, uszkodzeniu wycieraczek, pasów bezpieczeństwa i oświetlenia zewnętrznego pojazdu. W ramach assistance Aviva zapewnia:

  • holowanie,
  • usprawnienie samochodu na miejscu zdarzenia,
  • pojazd zastępczy,
  • nocleg dla kierowcy i pasażerów,
  • pomoc tłumacza za granicą,
  • zwrot kosztów: korepetycji — do 2 000 zł, parkowania — do 200 zł, złomowania — do 500 zł oraz pogrzebu — do 2 000 zł.

Polisa działa na terenie Polski oraz innych krajów Europy z wyłączeniem Rosji.

Ubezpieczenie NNW — już od 60 zł rocznie

Ubezpieczenie NNW w Aviva chroni zdrowie i życie kierowcy oraz pasażerów. Ubezpieczyciel odpowiada za zdarzenia powstałe podczas jazdy oraz w czasie wsiadania lub wysiadania z auta. Wypłacone odszkodowanie możesz przeznaczyć na dowolny cel: na leczenie, rehabilitację czy zakup sprzętu medycznego. Co ciekawe, oprócz standardowego świadczenia za utratę zdrowia lub życia Aviva zapewnia także pokrycie kosztów operacji plastycznej do kwoty 1000 euro.